Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Online-Casino-Plattform erfassen, verarbeiten und schützen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns von größter Bedeutung, und wir verpflichten uns zur Einhaltung aller geltenden deutschen und europäischen Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Diese Erklärung wurde zuletzt am 23. Januar 2026 aktualisiert.
1. Allgemeine Bestimmungen und rechtliche Grundlagen
Als verantwortlicher Betreiber einer Online-Gaming-Plattform verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der DSGVO, insbesondere nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben a, b und f. Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten liegt vor allem in der Vertragserfüllung, der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen sowie in unseren berechtigten Interessen zur Bereitstellung einer sicheren und gesetzeskonformen Gaming-Umgebung. Besondere Sorgfalt wenden wir beim Umgang mit sensiblen Daten wie Zahlungsinformationen und Identitätsnachweisen an.
2. Arten der erhobenen personenbezogenen Daten
Wir erfassen verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die für den Betrieb unserer Plattform und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich sind. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die wichtigsten Datenkategorien:
| Datenkategorie | Beispiele | Zweck der Erhebung |
|---|---|---|
| Identitätsdaten | Name, Geburtsdatum, Ausweisnummer | Altersverifikation, Identitätsprüfung |
| Kontaktdaten | E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift | Kommunikation, Kontoverifizierung |
| Zahlungsdaten | Bankverbindung, Kreditkarteninformationen | Ein- und Auszahlungen |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browser-Informationen, Geräte-ID | Sicherheit, technische Optimierung |
| Nutzungsdaten | Spielhistorie, Einsätze, Gewinnmuster | Spielerschutz, Compliance |
Zusätzlich zu den in der Tabelle aufgeführten Daten können wir auch Cookies und ähnliche Tracking-Technologien einsetzen, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern und unsere Services zu optimieren.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu verschiedenen, klar definierten Zwecken. Primär dient die Datenverarbeitung der Bereitstellung unserer Gaming-Services und der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber. Dies umfasst die Kontoeröffnung, Identitätsverifikation, Zahlungsabwicklung sowie die Bereitstellung der Spielfunktionen.
Ein weiterer wesentlicher Zweck ist die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Bereich der Geldwäscheprävention, des Jugendschutzes und des verantwortlichen Spielens. Wir nutzen Ihre Daten auch zur Betrugsprävention, zur Gewährleistung der Plattformsicherheit und zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen.
Darüber hinaus verarbeiten wir Daten zur Verbesserung unserer Services, für Marketingzwecke (mit Ihrer Einwilligung), zur Durchführung statistischer Analysen und zur Einhaltung steuerrechtlicher Bestimmungen. Alle Verarbeitungszwecke stehen im direkten Zusammenhang mit dem Betrieb einer lizenzierten Online-Gaming-Plattform.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf verschiedene Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 DSGVO. Die Vertragserfüllung bildet die Hauptgrundlage für die meisten Verarbeitungstätigkeiten, einschließlich der Kontoverwaltung, Zahlungsabwicklung und Bereitstellung der Gaming-Services.
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Verarbeitung zur Durchführung des Nutzungsvertrags
- Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Geldwäscheprävention, Jugendschutz, Steuerpflichten
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, Sicherheitsmaßnahmen, Geschäftsoptimierung
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Marketing, bestimmte Cookies, Newsletter
- Schutz lebenswichtiger Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO): Notfallsituationen, Spielsuchtprävention
5. Datenweitergabe und Empfänger
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an Dritte weiter. Die Weitergabe erfolgt primär an Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen, sowie an Behörden zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten.
Zu unseren Datenempfängern gehören Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen, IT-Dienstleister für technische Services, Identitätsverifikationsdienste für Compliance-Zwecke sowie externe Datenschutz- und Sicherheitsexperten. Alle externen Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet und dürfen die Daten nur zu den vereinbarten Zwecken verwenden.
In bestimmten Fällen kann eine Übermittlung an Strafverfolgungsbehörden, Finanzaufsichtsbehörden oder andere staatliche Stellen erforderlich sein, insbesondere bei Verdacht auf Geldwäsche, Betrug oder andere Straftaten. Solche Übermittlungen erfolgen ausschließlich auf rechtlicher Grundlage und im erforderlichen Umfang.
6. Internationale Datenübertragung
Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. In bestimmten Fällen kann jedoch eine Übertragung in Drittländer außerhalb der EU notwendig sein, beispielsweise bei der Nutzung spezialisierter Gaming-Software oder Zahlungsdienstleister mit globalem Netzwerk.
Jede Übertragung in Drittländer erfolgt nur unter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen und mit angemessenen Schutzmaßnahmen. Dies kann durch Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere von der EU anerkannte Garantien gewährleistet werden. Bei Übertragungen in die USA nutzen wir beispielsweise das Data Privacy Framework oder entsprechende Zertifizierungen.
7. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden die meisten Daten gelöscht, soweit keine rechtlichen Verpflichtungen zur weiteren Aufbewahrung bestehen.
Für verschiedene Datenkategorien gelten unterschiedliche Aufbewahrungsfristen. Transaktionsdaten müssen beispielsweise gemäß Geldwäschegesetz zehn Jahre aufbewahrt werden, während technische Logdaten in der Regel nach zwei Jahren gelöscht werden. Marketingdaten werden bei Widerruf der Einwilligung unverzüglich gelöscht.
Bei der Löschung stellen wir sicher, dass die Daten vollständig und unwiderruflich entfernt werden. In Ausnahmefällen kann eine Anonymisierung anstelle einer vollständigen Löschung erfolgen, wenn die Daten für statistische Auswertungen oder Forschungszwecke benötigt werden.
8. Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns oberste Priorität. Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und an neue Bedrohungen angepasst.
- Verschlüsselung aller Datenübertragungen mittels aktueller SSL/TLS-Technologie
- Sichere Datenspeicherung mit mehrfacher Redundanz und Backup-Systemen
- Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement für Mitarbeiter
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
- Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme zum Schutz vor Cyberangriffen
- Schulung der Mitarbeiter in Datenschutz und Informationssicherheit
- Incident-Response-Verfahren für den Umgang mit Sicherheitsvorfällen
9. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, die Nutzererfahrung zu verbessern und für Analysezwecke. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, und optionalen Cookies für Marketing und Analyse.
Technisch notwendige Cookies werden automatisch gesetzt und sind für die Grundfunktionen der Website unerlässlich. Dazu gehören Session-Cookies für die Anmeldung, Sicherheits-Cookies zum Schutz vor Angriffen und funktionale Cookies für individuelle Einstellungen. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, ohne die Website-Funktionalität zu beeinträchtigen.
Für alle anderen Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Management-Tool anpassen oder Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.
10. Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit gegenüber unserem Kundenservice oder Datenschutzbeauftragten geltend machen. Wir werden Ihre Anfragen unverzüglich und in der Regel innerhalb eines Monats bearbeiten.
Sie haben das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und Verarbeitungszwecke. Darüber hinaus können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung nicht mehr erforderlicher Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Bei bestimmten Voraussetzungen steht Ihnen auch ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu.
Besonders wichtig ist Ihr Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen sowie das Recht zum Widerruf erteilter Einwilligungen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft, berührt aber nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Bei Unzufriedenheit mit unserer Datenverarbeitung können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
11. Kontaktinformationen und Datenschutzbeauftragter
Für alle Fragen zum Datenschutz stehen Ihnen verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar und kann bei allgemeinen Datenschutzfragen weiterhelfen. Für spezielle datenschutzrechtliche Anliegen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Datenschutzbeauftragten.
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um den aktuellen rechtlichen Anforderungen und technischen Entwicklungen zu entsprechen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder über unsere Website mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben.